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80后員工的管理問題，其實(shí)是大多數(shù)企業(yè)頗感頭痛的問題。他們不再簡單地盲從于“尊者”和長者，而經(jīng)常會(huì)自己來判斷一件事情的對(duì)與錯(cuò)。他們對(duì)家庭和單位都不再僅僅是一種傳統(tǒng)的人身依附狀態(tài)，而是逐步向自我的和主體的方面轉(zhuǎn)化。他們對(duì)自己的人生規(guī)劃已不僅僅是苦巴巴地通過奮斗“升官發(fā)財(cái)”，而在向“按照自己喜歡的生活方式”來生活轉(zhuǎn)變。他們對(duì)工作的態(tài)度，開始由前輩們傳統(tǒng)的對(duì)“家”一樣的忠誠轉(zhuǎn)向了對(duì)契約的遵守。80后身上的這種“文化”的變化，必定給現(xiàn)實(shí)的管理帶來諸多挑戰(zhàn)：
挑戰(zhàn)之一：承擔(dān)有限責(zé)任。“80前”受到的教育是克己、聽命、奉公、奉獻(xiàn)。嚴(yán)苛的組織約束、離開組織就無法生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、封閉的信息再加上“榜樣”的力量，導(dǎo)致了這樣一種認(rèn)識(shí)：人生來就是要擔(dān)負(fù)責(zé)任的。不僅對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)國家、民族、人民和家族負(fù)責(zé)。而且，這種責(zé)任，往往是無限的、無上的和無休止的。所以，才會(huì)出現(xiàn)十歲的孩子不去想著怎樣玩而是在想“中國向何處去”的荒唐事。
80后們依然接受了類似的教育，但現(xiàn)實(shí)使他們基本放棄了前輩們身上沉重的“無限責(zé)任”，而只愿意承擔(dān)與自己相關(guān)的“有限責(zé)任”。
挑戰(zhàn)之二：蔑視權(quán)威。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的“家—單位—國”的嚴(yán)格組織在逐步瓦解。如果你足夠能干和足夠膽大，就可以脫離組織獨(dú)自工作和生活，而且還可以活得不賴。在家庭中，獨(dú)生子女政策和部分家庭經(jīng)濟(jì)的富足，使家庭的重心由“敬老”轉(zhuǎn)向了“愛幼”，80后們不需再“聽老人的話”，威權(quán)主義瓦解了。同時(shí)，全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息優(yōu)勢，使得他們能夠徹底地“睜眼看世界”。他們知道了別人在怎樣生活、自己可以或者應(yīng)該怎樣生活。他們不再盲目崇拜前輩的生活方式，被他們認(rèn)同的“別人生活的樣式”成為他們的樣板。
挑戰(zhàn)之三：對(duì)不公正現(xiàn)象的容忍度降低。“80前”能夠“吃苦耐勞”，能夠以阿Q式的極度麻木對(duì)待不公平現(xiàn)象，80后對(duì)不公平現(xiàn)象的容忍度在下降。以富士康為例，其倡導(dǎo)的“走出實(shí)驗(yàn)室就沒有高科技而只有執(zhí)行的紀(jì)律”、“民主是最沒有效率的管理”、“在成長快速的企業(yè)里領(lǐng)袖應(yīng)該帶著霸氣”、“富士康的業(yè)務(wù)員沒有回家吃晚飯的權(quán)利”，自然會(huì)被他們摒棄甚至唾棄，當(dāng)抗?fàn)幨侄斡邢迺r(shí)，方式就會(huì)變得極端，這也是“連跳”事件原因之一。
挑戰(zhàn)之四：權(quán)利與契約意識(shí)增強(qiáng)。與80后員工獨(dú)立性和自主性相伴隨的，是其權(quán)利與契約意識(shí)的增強(qiáng)。企業(yè)對(duì)員工的行為只有自上而下的“管理”，而缺少自下而上的平等談判與交流溝通。老生常談的執(zhí)行力、責(zé)任心、主動(dòng)性等問題，往往是員工感到“不公平”而引發(fā)的。因此，我們不應(yīng)該僅僅看到西方企業(yè)員工的敬業(yè)精神，更應(yīng)該看到，敬業(yè)精神源自他們可以和資方進(jìn)行公平的談判。
挑戰(zhàn)之五：對(duì)管理人性化的要求越來越多。在古代，有山林、廟宇、江湖作為社會(huì)矛盾聚焦時(shí)刻的緩沖機(jī)制。“解放”后的一段時(shí)間，我們有堅(jiān)強(qiáng)的思想政治工作。現(xiàn)在，我們的企業(yè)里有什么？只有冷冰冰的所謂“管理”。人的生存需要物理空間，人的精神需要宣泄空間。你不讓他有空間宣泄，他就會(huì)爆炸，會(huì)攻擊，會(huì)從“自然生長”發(fā)展到“野蠻生長”。摘自《現(xiàn)代班組》
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