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商業談判中的報價技法(5期64頁)

中國雜志網 發布時間:2010/5/17 星期一  瀏覽次數:13421
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商業談判的主要內容是價格、交貨期、付款方式及保證條件這四大項,而價格是談判中的焦點。

依照慣例,發起談判者應該先報價,投標者與招標者之間應由投標者先報,賣方與買方之間應由賣方先報。先報價的好處是能先行影響、制約對方,把談判限定在一定的框架內,在此基礎上最終達成協議。比如:你報價一萬元,那么,對手很難奢望還價至一千元。南方一些地區的服裝商販,1件襯衣如果賣到60元的話,商販就心滿意足了,而他們卻報價160元。考慮到很少有人好意思還價到60元,所以,一天中只需要有一個人愿意在160元的基礎上討價還價,商販就能贏利賺錢。當然,賣方先報價也得有個“度”,不能漫天要價,使對方不屑于談判。先報價雖有好處,但它也泄露了一些情報,使對方可以把心中隱而不報的價格與之比較,然后進行調整:合適就拍板成交,不合適就殺價。

美國著名發明家愛迪生在某公司當電氣技師時,他的一項發明獲得了專利。公司經理向他表示愿意購買這項專利權,并問他要多少錢。當時,愛迪生想:只要能賣到5000美元就很不錯了,但他沒有說出來,只是督促經理說:“您一定知道我的這項發明專利權對公司的價值,所以,價錢還是請您自己說一說吧!”經理報價道:“40萬美元,怎么樣?”談判當然是沒費周折就順利結束了。愛迪生因此而獲得了意想不到的巨款,為日后的發明創造提供了資金。

先報價和后報價都各有利弊。一般來說,如果你準備充分,知己知彼,就要爭取先報價;如果你不是行家,而對方是,那你要沉住氣,后報價,從對方的報價中獲取信息,及時修正自己的想法;如果你的談判對手是個外行,那么,無論你是“內行”或者“外行”,你都要先報價,力爭牽制、誘導對方。

先報價與后報價屬于謀略方面的問題,而一些特殊的報價方法,則涉及到語言表達技巧方面的問題。運用不同的表達方式,其效果也是不一樣的,省保險公司為動員液化石油氣用戶參加保險,宣傳說:參加液化氣保險,每天只交保險費一元,若遇到事故,則可得到高達一萬元的保險賠償金。這種說法,用的是“除法報價”的方法。它是一種價格分解術,使買主對本來不低的價格產生一種便宜、低廉的感覺。如果說每年交保險費365元的話,效果就差多了。

有時,怕報高價會嚇跑客戶,就把價格分解成若干層次漸進提出,使若干次的報價最后加起來仍等于當初想一次性報出的高價,這就是“加法報價法”。

比如:文具商向畫家推銷一套筆墨紙硯。如果他一次報高價,畫家可能根本不買。但文具商可以先報筆價,要價很低;成交之后再談墨價,要價也不高;待筆、墨賣出之后,接著談紙價,再談硯價,抬高價格。畫家已經買了筆和墨,自然想“配套成龍”,不忍放棄紙和硯,在談判中便很難在價格方面做出讓步了。

采用“加法報價法”,賣方依恃的多半是所出售的商品具有系列組合性和配套性。買方一旦買了組件1,就無法割舍組件23了。針對這一情況,作為買方,在談判前就要考慮商品的系列化特點,談判中及時發現賣方“加法報價”的企圖,只購買自己需要的商品。

優秀的推銷員見到顧客時很少直接逼問:“你想出什么價?”相反,他會不動聲色地說:“我知道您是個行家,經驗豐富,根本不會出20元的價錢,但你也不可能以15元的價錢買到。”這些話似乎是順口說來,實際上卻是報價,片言只語就把價格限制在1520元。這種報價方法,既報高限,又報底限,傳達出這樣的信息:討價還價是允許的,但必須在某個范圍之內。

此外,談判雙方有時出于各自的打算,都不先報價,這時,就有必要采取“激將法”讓對方先報價。

假如雙方繞來繞去都不肯先報價,這時,你不妨突然說一句:“噢!我知道,你一定是想付30元!”對方此時可能會爭辯:“你憑什么這樣說?我只愿付20元。”他這么一辯解,實際上就先報了價,你可以在此基礎上討價還價了。

來源: 年期
 
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