出口受挫后,很多外貿(mào)企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi),各級(jí)政府也在積極推進(jìn)。除了外貿(mào)產(chǎn)品面臨號(hào)碼過(guò)大、設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)潔等需要改進(jìn)的方方面面外,做慣了“單純”外單生意的外貿(mào)企業(yè),“回歸”后遇到國(guó)內(nèi)零售渠道五花八門(mén)的入場(chǎng)潛規(guī)則,以及需要廠家解決物流配送、售后服務(wù)等等問(wèn)題,讓外貿(mào)企業(yè)感到,外銷(xiāo)受阻,內(nèi)銷(xiāo)不是坦途。
外貿(mào)企業(yè)試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),高額渠道費(fèi)將導(dǎo)致外貿(mào)商品的零售價(jià)高出其出廠價(jià)40%左右,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者能否接受這一價(jià)格成為外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在最擔(dān)心的事情。
一位不愿透露姓名的外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,產(chǎn)品進(jìn)入20家零售門(mén)店至少要交20萬(wàn)元的進(jìn)店費(fèi);逢超市店慶還要交店慶費(fèi);貨款的結(jié)算時(shí)間至少要60天甚至更長(zhǎng),所有這些費(fèi)用和成本加起來(lái)至少要在出廠價(jià)上增加40%。一個(gè)出廠價(jià)格為100元的背包,供應(yīng)給超市的價(jià)格能達(dá)到140元,再加上超市15%的加價(jià),實(shí)際零售價(jià)要達(dá)到150元。“本應(yīng)100元的商品被賣(mài)到150元,這與此前薄利多銷(xiāo)的外銷(xiāo)模式不同,消費(fèi)者能否接受還是很讓人擔(dān)心的。”
“即使達(dá)不到雙方當(dāng)初約定的銷(xiāo)售額,零售商還是會(huì)按照約定的銷(xiāo)售額收取費(fèi)用,生產(chǎn)企業(yè)在利潤(rùn)減少的情況下,還要從自己的成本中支付這些費(fèi)用。”上述負(fù)責(zé)人擔(dān)心,如果不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)零售渠道的這些規(guī)則,那么投入零售渠道百萬(wàn)元的費(fèi)用就打水漂了。
“做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),單個(gè)商品的理論利潤(rùn)可能比國(guó)外市場(chǎng)高,但整體的銷(xiāo)售額可能不及批量外銷(xiāo)。”一家玩具商老板認(rèn)為,由于零售商付款滯后,企業(yè)的一些研發(fā)項(xiàng)目推動(dòng)起來(lái)可能有困難,這些都是外貿(mào)商品開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頭疼的問(wèn)題。
外貿(mào)企業(yè)擔(dān)心非正規(guī)銷(xiāo)售砸品牌
談到試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng),生產(chǎn)箱包的阿萊克斯國(guó)際貿(mào)易公司的張老板擔(dān)心,如果把公司研發(fā)設(shè)計(jì)的箱包投放到小商品市場(chǎng),那么幾十元的仿冒品會(huì)迅速出現(xiàn)在一些攤位上。雖然這些仿冒品的質(zhì)量和箱包設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)難以達(dá)到自己公司產(chǎn)品的要求,但其占有價(jià)格優(yōu)勢(shì),久而久之,公司產(chǎn)品的品牌價(jià)值就會(huì)受到影響。
目前街邊的外貿(mào)品小店、尾貨市場(chǎng)等地成為外貿(mào)積壓品的主要流向地,但參加外貿(mào)大集的多數(shù)企業(yè)并不想把自己庫(kù)存或積壓的商品賤賣(mài)給低端市場(chǎng)。
“公司有自己的設(shè)計(jì)人才和完整的生產(chǎn)線,雖然現(xiàn)在出口受阻,但還會(huì)堅(jiān)持國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。利用庫(kù)存產(chǎn)品趕大集,主要為了試探國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的接受能力和喜好,為轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做鋪墊。”北雄玻璃制品公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大集開(kāi)市之初,公司的產(chǎn)品只展不賣(mài),現(xiàn)在雖然更改了思路,但并不只是單純處理庫(kù)存產(chǎn)品。
外貿(mào)商品內(nèi)銷(xiāo)需建配送售后體系
對(duì)于外貿(mào)大集上參展商品頻頻斷貨的問(wèn)題,一家出口彩色編織袋的企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,外貿(mào)大集上帶來(lái)的都是樣品,主要想找代理商和零售商,并沒(méi)有想直接做零售。只參加了一期外貿(mào)大集的阿萊克斯國(guó)際貿(mào)易公司表示,雖然產(chǎn)品在大集上比較受歡迎,但并不會(huì)自建零售柜臺(tái)。
“如果在商場(chǎng)租柜臺(tái)出售箱包或者自建專賣(mài)店,那么每年的店鋪?zhàn)饨鹁褪菐资f(wàn),還要派銷(xiāo)售員,再加上售后、物流,以及前期投入等,對(duì)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)造成很大的資金和專業(yè)運(yùn)作壓力;另外做零售業(yè)務(wù)資金周轉(zhuǎn)太慢,公司的研發(fā)資金也會(huì)受到影響。”阿萊克斯國(guó)際貿(mào)易公司的張經(jīng)理直言,依靠研發(fā)和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),公司近期會(huì)在辦公區(qū)設(shè)立一個(gè)展廳,有合作意向的公司可以現(xiàn)場(chǎng)考察產(chǎn)品,但這個(gè)展廳并不用于零售,外貿(mào)企業(yè)不會(huì)放棄現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備,以及制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)去開(kāi)發(fā)零售。
在內(nèi)外貿(mào)企業(yè)洽談會(huì)上,超市發(fā)的采購(gòu)人員介紹,雖然雙方有合作意向,但外貿(mào)企業(yè)在配送產(chǎn)品、提供促銷(xiāo)員等方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),這需要雙方慢慢磨合。“國(guó)內(nèi)供貨商為超市提供的商品都直接送到門(mén)店,但很多外貿(mào)企業(yè)的配送能力很難達(dá)到要求。”超市發(fā)的采購(gòu)人員指出,派送促銷(xiāo)員并提供培訓(xùn)等問(wèn)題,也是外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在需要解決的問(wèn)題。
家樂(lè)福的采購(gòu)人員則認(rèn)為,雖然不少外貿(mào)企業(yè)想打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但其產(chǎn)品的具體定位有的還不太清晰,比如哪些產(chǎn)品適合商場(chǎng)銷(xiāo)售、哪些適合超市的購(gòu)物人群等。“商品完善的售后服務(wù)是打開(kāi)銷(xiāo)路必不可少的,但很多外貿(mào)企業(yè)目前還沒(méi)有這方面的服務(wù)。”
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