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老張，某企業營銷總監
企業的領導班子換屆，我覺得出頭之日終于到了。新老板剛上任就對全公司反復說：不要沒事總往領導身邊跑，大家工作怎么樣，要用結果說話，不是早請示、晚匯報，你們的崗位應在一線，而不是在領導身邊。
我是個不善言談的人，新老板這番話讓我很是感動。在我的帶領下，2009年在促銷活動上屢有創新，全年破天荒地形成了5次銷售高峰，銷售大幅攀升，結束了連續4年的下滑頹勢，年度增長超過30％，成績有目共睹。
我也曾發覺老板對一些促銷方案有不同想法，但憑借自己多年對市場的了解，每每堅持自己的想法，結果證明我的決斷沒有錯。
到了年底，論功行賞，我卻傻眼了：平時與老板匯報溝通多的那些干部，幾乎都獲得了提拔與重獎，而我們勞苦功高的營銷部人員的所得卻在原地踏步。
老板不是看結果的嗎？怎么結果又不重要了？
分析：
老張在過程中缺乏溝通，老板就會對他“功過相抵”，而最大的“過”，就是擅作主張。如何理解“早請示、晚匯報”？企業高層、中層與基層的看法截然不同。
1.員工：事實上，“早請示、晚匯報”在多數員工心中已經成了小人所為，無非是兩種用意：其一是表示尊重領導，請領導放心；其二是告知工作的難度，向領導求教以反襯出領導更有水平，當然也是為失敗提前討得諒解。
2.經理人：大事不能不講，小事不能多講。這是一個有效率的組織對獨當一面的干部的基本要求。在你規定的范圍內，我做出結果給你看就是了，既然老板給我授權了，就不應該過多干涉。如果經常匯報，意見與領導一致還好，不一致時聽還是不聽？出了問題又是誰的責任？所以，越是有能力的經理人，就越傾向于將老板拒于細節與過程之外。
3.老板：在要害部門，如營銷、采購、財務，老板越是授權就會越擔心。“用人不疑”多是對下屬的一種安慰——到哪去找那么多又信任又有能力的人呢？在企業中，更常見的往往是“疑人也用”，只是一邊用一邊觀察。事實上，老板了解過程還有兩個現實意義：一是要知道下屬是不是在行動，防止拖延誤事；二是要知道方向有沒有做錯，以便于及時糾偏。所以，過程很重要。
點評：
老板的授權只是暫時借出，非常注意過程匯報的人雖然讓老板心煩，但也讓老板放心。
這就是職業經理人與老板在思維上的區別。老板是企業利益的最大受益者也是最大損失方。在其用人尺度上，永遠有兩個標準是不可少的：一是能力，二是信任。能力是授權的開始，信任則是授權的持續。
實際上，許多職業經理人沒有意識到這種“權”是向老板“借”來的，是有限的權。借的東西不是自己的，要讓主人知道它還在、還安全，主人隨時還可以控制，這樣他才會放心。因為授權以后，老板對信息的渴求是前所未有的，你既然不勤請示、勤匯報，總有別人會補這個缺，那時真實性就很難保證了。 這和銀行業務是一樣的。剛開始可能只是“小額活期”，但信任度高了變成“大額定期”，這樣職業經理人才能有更多的支配權。
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